創新模式經營: Lalamove啦啦快送

商業創新經營模式是企業贏得商機的重要關鍵，我們應該追求提升企業競爭力的商業經營模式，經由創新的商業經營模式，達到爭取客群，擴大市場認同，進而發展為全球運籌的基礎。今天觀察的對象是Lalamove啦啦快送。

願景：讓司機可以經營自己的生意

創新功能：GPS車輛定位、24小時即時專件快遞、自訂我的車隊、點到點收件/搶單、司機與用戶評價系統、里程計價/透明收費、理賠制度

發展策略：

1.   放眼世界市場，初創時期即同時拓展中、港、台及東南亞市場 

2.   本地化路線，因各國文化不同，聘員工時皆以當地人為主，確保市場營銷及服務「貼地」

3.   堅持貨運O2O的服務業本質，不做燒錢補貼，專注於提升效率和打磨產品

4.  以經營會員俱樂部的方式營運，注重使用者的滿意度，並協助司機透過 Lalamove 來做自我品牌經營

Lala Move 與黑貓宅急便對照表：

投資策略-環境評估/消費型態/成本優勢

A.   環境:即時物流平台，物流媒合，定位(取或送貨)(30分鐘收送件完成)，全民物流 (全民都成為司機-閒置資源) 。

B.SHARE EC(全球趨勢)-共享經濟

閒置物品/人力/時間/作轉換

轉換成成本以及收入

節省成本

刺激消費以及個人創業

C.人力問題:為優勢(臺灣兼職市場就業市場型態)，司機為主但是就業不能選擇被限制，時間被綑綁。

D.優勢評估:臺灣-全民物流媒合平台。全民都可以當司機自由選擇上班時間以及地點。司機以及用戶自行溝通清楚客戶需求，更方便的下單方式。即時的物流服務GPS定位清楚掌握司機行程。

LALAMOVE募資作法

1.   投資人幾乎就是作業務，不斷把自己的平台和團隊銷售出去

   (找投資人就是找業務)。

2.   盡量鎖定有投資同類型產業的投資人(例如：P2P) 。

3.   A輪第一輪投資多為中小型投資人(大型投資人著重在未來營收，中小型投資人為幫助基礎型建設，市場趨勢) 。

4.   AB輪找對的投資夥伴不是只看投資金額，C輪之後除了看商業模式及市場面，更在意平台創造的故事能夠解決多少問題。

5.   除了帶來訂單以及交易量，更在意用戶能留住多久。

6.   在乎你的團隊，再好的MODEL，沒有能夠執行的團隊是無法  成功的，因為平台可以容易被複製(工程師)，因此需要著重得是在商務模式端的創造。

投資報酬率

在共享經濟（shared economy）的時代，信任已成為一種準貨幣，沒有信任，共享經濟恐寸步難行。信任最原始的來源是將心比心。因此信任本來以兩兩之間為單位，無法向第三者轉移。等到信用評鑑制度產生後，由第三方建立的信用成為一個群體的人格屬性（也就是它的信譽），信任終於成為現代經濟運作不可或缺的潤滑劑。

照相同屬性如從”電子商務”帶動”物流產業”，帶動”共享經濟”，產生共享經濟後的重點在於消費者跟生產者角色互換。所以這個經濟規模已經成為全民股東，如同股票一樣育成到監控以及資金退場以及結構已經成為共享利潤，回歸到例如銀行政策，央行鞏固貨幣。你也必須維護社群中的信任才能不斷升值。

市場經濟與投資報酬率(ROI)

於商務形態轉變，用這個小案例來套用當你擁有的資源來共享成為全民股東時，創業儼然成形，私募基金也轉形成為募資平台或是小額募資，成就大量財物循環。

如果募集資金是以小額募資為主，大型投資人著重在未來營收  中小型投資人著重在基礎建設，所以在表格上的進出投資，要等待培育成消費型態轉變成型後，為商務平台的重要APP資源，才進入大型投資人的大量營收階段根據哈彿期刊預測在”共享經濟”成為市場成熟階段會落在2019。